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    姓名: XXX
    国籍: 中国
    目前所在地: 广州
    民族: 汉族
    户口所在地: 广州
    身材: 160 cm 45 kg
    婚姻状况: 未婚
    年龄: 24 岁

    求职意向
    人才类型: 普通求职
    应聘职位: 项目助理/机票销售/贸易客服
    工作年限: 4
    职称: 无职称
    求职类型: 全职
    月薪要求: 1500--2000
    希望工作地区: 广州

    工作经历
    【2003.12-2005.11】
    广东移动通信有限公司广州分公司
    前台话务员
    工作职责:在移动公司呼叫中心工作,主要负责受理客户的咨询及业务办理。记录投诉细项。经过一年半时间的工作与努力升为资深话务。2005年6月起由公司安排升为业务督导,主要负责新人的业务支持及管理。
    【2005.12-2006.7】
    广东移动通信有限公司广州分公司
    投诉处理员
    工作职责:因有两年的工作经验,参加内部竞聘升任投诉处理员。通过与其它部门的协调,处理及解决客户投诉。收集投诉热点及特殊个案作分析反馈。
    【2006.9-2006.11】
    广之旅国际旅行社任电话销售。
    (大专实习)
    2007.3-至今 受聘于凌健企业管理咨询有限公司的注点商务文员(工作地点在区质监局)
    主要负责处理管辖区内企业的档案。各类文件的收发。协办相关人员组织各类会议、活动。作为公司与机关单位的沟通桥梁。

    教育背景
    毕业院校: 广州大学
    最高学历: 大专
    毕业- 2008-01-01
    所学专业: 会展经营与管理
    教育培训经历:
    2000.9-2003.7 广州理工中专 物业管理
    2005.3-2008.1 广州大学 会展经营与管理
    第二外语:日语(在学)

    语言能力
    外语: 英语 一般
    国语水平: 优秀
    粤语水平: 优秀

    工作能力及其他专长
    从事了三年的客户服务工作,能掌握良好的礼仪知识及接待工作经验。头脑灵活,反应敏捷,有较好的沟通技巧,能以良好的服务态度给客户提供咨询及有独立处理突发事件的能力。能有效地,合理地安排好各项工作。

    详细个人自传
    月薪要求:1800-2500元
    可到职-面试成功后一周

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