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  • 淘宝客服/淘宝美工的简历模板

    淘宝客服/淘宝美工的简历模板
     

    工作年限:应届毕业生 学历:中专/技校
    工作地点:广州 - 白云  期望月薪:200-2900元
    求职意向:淘宝客服、淘宝美工  籍贯:广东 - 梅州
     
    2012年7月 至 2013年6月  |  XX大码女装  |  平面设计淘宝设计美工
    公司行业:耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)
    工作内容:1. 售前产品咨询,介绍产品的特性,突出产品特性和强调优点
    2. 在沟通过程中,遇到纠纷,尽量安抚顾客情绪,设身处地为客户着想的同时维护店铺利益
    3. 售后快递跟踪,查单,以及解释快递物流信息异常情况,处理售后中差评,沟通,解释,如有错误,恳求买家谅解
    4. 有新品上架,及时联系忠实买家
    5. 收集店铺营销数据,学习和建议推广方案

    教育经历
    2009年7月 至 2010年2月 |  冶金技校 |  中专/技校 |  会计
    2008年9月 至 2011年6月 |  广州城市职业学院 |  大专 |  视觉传达与广告设计

    自我描述
    1. 对淘宝交易和流程熟悉
    2. 熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的在线咨询,促成多单交易
    3. 性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。
    4、善于创新,团队意识强,真善美!喜欢讲求效率,注重时间观念,虽然资历不高但愿意学习

    语言技能
    英语:一般
     
    的专业技能
     
    Excel :一般  |   经验:1年

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